Développer l’accessibilité pour tous dans la politique de développement touristique de Lorient Agglomération

Lorient Agglomération développe une politique touristique sur le territoire de la destination Lorient Bretagne Sud, dont les grands axes sont définis par le projet de territoire et le schéma de développement touristique communautaire. Parmi les chantiers, le volet du handicap constitue un axe transversal à l’ensemble des actions, en vue d’offrir une offre de séjour et de loisirs accessible à tous, pour un tourisme durable et solidaire.

1 : DEVELOPPEMENT DE LA MARQUE TOURISME ET HANDICAP (T & H)

Être le référent territorial de la marque nationale « tourisme et handicap (T&H) ». En qualité de technicien conseil, cette mission consiste notamment à :
- Rencontrer les acteurs touristiques (hébergeurs, sites de loisirs, élus des communes…) pour leur exposer la démarche de labellisation et les différentes étapes, la plus-value apportée par la marque T & H, ainsi que l’accompagnement spécifique par Lorient Agglomération dans la mise en œuvre
- Réaliser un pré-diagnostic technique pour les porteurs de projet, sur les 4 familles de handicap
- Accompagner les porteurs de projets / Conseiller sur les aménagements à prévoir
- Effectuer une contre-visite après travaux / aménagements
- Opérer le lien avec Office de tourisme de Bretagne (OTB), jusqu’à la labellisation : soutien à l’élaboration du dossier de candidature, éléments complémentaires préalables à l’évaluation, appui du dossier en commission technique …
- Promouvoir la marque T&H : organiser et animer des ateliers de sensibilisation, réaliser des documents/articles de communication en lien avec la Direction de la Communication (lettre interne, les Nouvelles…), rencontrer les communes pour les sensibiliser à la démarche pour leurs propres équipements.
Assurer le rôle d’auditeur dans le cadre des labellisations à l’échelle de la Bretagne :
En dehors du territoire communautaire, l’agent devra assurer en lien avec un binôme désigné par OTB, les évaluations des structures touristiques candidates à l’obtention de la marque : vérification de la conformité des équipements au regard des cahiers des charges de la marque, transmission des éléments au porteur de projet (préconisations correctives…) et faire le lien avec OTB.
Participer aux comités régionaux des évaluateurs (en moyenne 4 fois par an) :
Présenter les dossiers suivis

2 : MISE EN ŒUVRE DU PROJET DE DESTINATION POUR TOUS

Dans le prolongement de la marque T&H, Destination pour tous labellise l’accessibilité globale d’un territoire sur un périmètre défini. Cette distinction vient compléter la marque Tourisme et Handicap qui labellise l’accessibilité d’un site ou d’un lieu en particulier. Il s’agit de :
-Pilotage du projet Destination pour Tous en lien avec les 3 communes ambassadrices et avec les partenaires

-Animation et coordination de la concertation avec les acteurs du projet (CIA intercommunale et communales, associations de personnes en situation de handicap, partenariat avec UBS et Lycée Marie Le Franc, etc.)
- Suivi de la réalisation de l'audit externe composante du dossier de candidature (suivi administratif et financier)
- Élaboration du dossier de candidature en collaboration avec les services internes de Lorient Agglomération en lien avec le HIT
- Mise en œuvre de la communication du projet

3 : DEVELOPPER LES ACTIONS EN FAVEUR DU HANDICAP SUR LE CHAMP DU TOURISME ET DES LOISIRS (SPORT / CULTURE)

En lien avec le projet Handicap, Innovation, Territoire (HIT), piloté par Lorient Agglomération en collaboration avec de nombreux partenaires locaux et associations, ainsi que la Commission Accessibilité notamment :
- Mise en place d’actions de sensibilisation des acteurs du tourisme à l’accueil de public en situation de handicap,
-  Accompagnement des porteurs de projets publics et privés, en lien avec l’inclusion
- Mise en place d’équipements et de dispositifs en faveur des publics en situation de handicap : bossoirs dans les ports de plaisance, équipements muséographiques….
-  Création de balades confort (petites randonnées accessibles) : définition du tracé avec les élus des communes, rédaction des fiches (en mode FALC), édition des supports de communication
- Rédaction et suivi des marchés publics nécessaires aux investissements envisagés
- Animation de groupes de réflexion avec des acteurs publics et privés, des élus, …
- Participation et animation d’actions dans le cadre des événements ponctuels sur le territoire ex : le mois du handicap, forum les accessibles, duoday, etc.

Animer et coordonner l’Axe 5 « dans la cité » du projet Handicap Innovation Territoire mobilité, habitat, loisirs, tourisme, sport et culture ».
-  Assurer le pilotage de l’opération 5.3 « Loisirs, tourisme, sport et culture »
‐   Accompagner les pilotes d’opérations des actions 5.1, 5.2 et 5.3 dans l’avancement des opérations
‐  Assurer la gestion des documents de synthèse de l’axe (bilan technique et financier) pour les instances HIT
‐   Contribuer à la réalisation des budgets HIT
‐  Co-organiser et animer les réunions des partenaires de l’axe 1
‐   Participer aux réunions du Bureau HIT et de l’assemblée générale



4 : MISE EN ŒUVRE DE LA PLATEFORME LES ACCESSIBLES

La Plateforme numérique « les accessibles » a été conçue dans le cadre des opérations du HIT pour centraliser les informations d’accessibilité des lieux et activités de loisirs, de sport et de culture. Avec l’aide de 2 services civiques, puis d’un alternant à encadrer :
-     Accompagner les acteurs locaux et habitants du territoire dans l’usage de la plateforme,
 - Paramétrer et vérifier les données rentrées par les structures qui alimentent la plateforme.
- - Mettre en valeur la plateforme et sensibiliser des acteurs et communes du territoire à son usage